教育要真正为受教育者服务

  张雪峰爆红网络有一个最终的原因，那就是：由于缺乏职业理想，现在很多中学生对未来比较迷茫，而中学与大学的衔接也有空白，不足以满足中学生对生涯规划知识的需求，提供类似“私人订制”的服务。

  高考报志愿是个技术活儿，专业性极强，既有必要了解整个高等教育布局、专业设置的基本情况，又需要把握高等教育发展的规律和趋势，还需要熟悉各种职业的基础要求以及社会对人才的需求。别说考生和家长常常“两眼一摸黑”，就连缺少专门研究的大学老师也不一定可以说清楚。所以，高考报志愿的辅导工作应该纳入现行的教育管理，由专门的人来承担。

  中学教育不应以学生参加完高考为终点，而应以引导学生未来顺利步入社会为目标。比如在高考报志愿这个环节上，中学应承担起这个责任。现在的中学老师，有的没有把这种辅导当成分内事，有的怕担责任不愿辅导，有的缺少专业的知识和素养辅导不了，也有极个别老师为了升学率进行不恰当辅导。对于大学而言，也应主动向前延伸。事实上，大学新生教育的主要任务之一就是专业教育。一些学生对所学专业不了解、不感兴趣甚至闹着退学，就是因为在报志愿这个环节上出了偏差。现在许多大学的招生部门把工作重心都放在了延揽高分考生上，而忽视了帮助和引导众多考生合理、科学地选择既对自己最合适又满足社会需求的专业。

  教育要在第一时间回应学生和家长的需求，对教育热点问题及时做出一定的反应。其实，教育也是一种传播，教育者应该懂得传播。尽管并非完全赞同张雪峰的观点、言语风格以及在镜头前的各种表现，但不可辩驳的事实是，他的直播的确产生了极大的影响，并且是不少教育工作者可望而不可即的。“用得好是真本事”。与其对张雪峰这也看不上、那也不赞同，倒不如学习学习他热情拥抱互联网、积极利用新媒体的热情。如果教育工作者都能像张雪峰这样娴熟地运用新媒体和新的传播方式，认真分析和把握学生和家长的复杂心理，我们的教育会更易被学生所接受。

  从某种意义上说，是教育工作者的不作为成就了张雪峰的大作为。如今的话语权并非依附在某个人身上，无论你是专家、内行、教师还是教育管理者。你不说，别人就会说；你说得不咋地，说得比你好的就会受欢迎。报志愿是涉及考生一辈子的大事，学校说得不充分、老师说得不解渴、专家说得不及时，都给张雪峰留下了足够的表达空间。

  教育要真正为受教育者服务。教育不是教育者的一厢情愿，要通过为受教育者提供对应的服务，满足受教育者的需求，才能真正达到效果。教育的互动、互动的教育，是教育在这个时代最显著的变化。张雪峰之所以火，也是因他满足了一些受众的需要。而有些教育工作者尽管费劲不小却未达到预期的目的和理想的效果，其缘由是没考虑学生的心理、需求、意愿和特点。当然，教育并非一味地、无条件地满足受教育者的需求，更不是片面地迎合受教育者。但让受教育者喜闻乐见，将教育寓于服务之中，才是当今教育成功的前提和产生效果的必要条件。